单项选择题

客户培训实施的方式可以分为()

A.标准训练和个别训练
B.标准训练和集中训练
C.标准训练和分组训
D.个别训练和分组训练

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单项选择题
关于编制培训时间的安排,以下表述错误的是()。

A.产品性质越复杂,培训的时间应越长
B.市场竞争越激烈,培训时间应越短
C.客户素质越高,时间应越短
D.产品要求的销售技巧越高,培训时间应越长

单项选择题
()指通过信息传递手段来减轻环境的压力。

A.行为控制
B.认知控制
C.决策控制
D.自我控制

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