单项选择题
A.感性面对 B.理性面对 C.交给上级面对 D.选择性面对
A.来源于组织外部和组织内部 B.来源于电话交流的特殊性 C.来源于独特的工作环境 D.来源于宗教信仰
A.态度平和、保持冷静、体现真诚、虚心好学 B.态度平和、保持冷静、体现真诚 C.保持冷静、体现真诚、虚心好学 D.态度平和、保持冷静、虚心好学