单项选择题
A、服务标准 B、服务规模 C、工作业绩评价 D、服务质量评价
A、因素分析法 B、比较分析法 C、系统分析法 D、专家分析法
A、因素分析法 B、比较分析法 C、系统分析法 D、定性分析法