多项选择题

管理者在进行结构设计时，必须考虑下列哪些因素？（）

A.员工和工作环境
B.工作专门化和部门化
C.命令链和控制跨度
D.集权与分权
E.正规化

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多项选择题

明兹伯格发现的管理角色共有10种，按照这些角色性质与功能的相近性，又可以进一步分为三大类，即（）。

A.象征性领导
B.人际性角色
C.信息性角色
D.决策性角色

单项选择题

一个人若能站在客观立场面对实际，能冷静地，实事求是、合乎逻辑地分析情况，他就是处于自我状态的哪种状态？（）

A.儿童自我状态
B.父母自我状态
C.成人自我状态
D.老人自我状态

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