客户通过个人网银、手机银行可以实现对Ⅱ类户、Ⅲ类户的哪些操作。（）

为避免交易柜面处理时间过长的情况出现，下列做法正确的是（）。

A.中心未返回就签退下班
B.确保所有交易已完成方可临时签退或正式签退
C.中心处理成功返回的交易尽量第一时间打印
D.中心退回的交易10分钟内无法重新上传的，先做撤销

点击查看答案

客户在办理下列哪些业务前出示的有效实名证件是居民身份证的，需进行联网核查并打印联网核查结果。（）

A.开户、客户申请修改户名或实名证件业务
B.单笔交易金额在5万元以上（含5万元）的存取款业务
C.单笔交易金额在等值1万美元以上（含1万美元）的外币存取款业务
D.无密户取款业务

点击查看答案