影响企业人力资源需求的因素主要来自哪些方面？（）

工作分析的程序依次应该是（）。

A.设计-计划-信息分析-结果分析-运用指导
B.设计-计划-信息分析-运用指导-结果分析
C.计划-设计-信息分析-结果分析-运用指导
D.信息分析-计划-设计-结果分析-运用指导

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工作分析的作用主要有（）。

A.是整个人力资源开发与管理科学化的基础
B.是组织现代化管理的需要
C.有助于实行量化管理
D.有助于工作评价、人员测评、定员、定额、人员招聘、职业发展设计与指导、薪酬管理以及人员培训科学化、规范化和标准化

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