多项选择题
A.树立正确的清洁保养观念B.制定科学的清洁保养规程C.制定合理的清洁保养计划D.创造有利的清洁保养条件E.进行有效的清洁保养控制
A.服务员自查B.领班查房C.主管抽查D.经理查房E.集体审验
A.了解宾客需求B.做好准备C.协助引领D.提供服务E.协助送客