面谈前应了解离职者的基本情况：包括姓名、年龄、部门、职称、入职时间等。（）

在员工离职前，对于面谈策略的恰当把握，会有助于降低离职率以及缓解员工抱怨。（） 点击查看答案

在离职沟通过程中，应该注重信息的单项传递。（） 点击查看答案