单项选择题
A.提供超值服务B.建立顾客档案C.举办多种顾客活动D.以上都是
A.（1），（2），（3），（4）B.（1），（2），（3），（4），（5）C.（1），（2），（5）D.（1），（3），（4），（5）
A.高成本；低速度B.高成本；高速度C.低成本；高速度D.低成本；低速度