多项选择题
A.热情迎宾 B.引领客人入房 C.介绍房间设施 D.端茶送水
A.及时提供面对面的亲情服务 B.有利于楼层安保工作 C.及时掌握房态 D.增进与客人交流沟通
A.负责全饭店对棉织品及制服的洗涤 B.负责全饭店棉织品及制服的收发保管和修补 C.负责全饭店棉织品的定期盘点 D.负责棉织品的报废工作