单项选择题
科特勒的顾客让渡价值理论包含两个部分,顾客价值和()
A.形象价值
B.顾客成本
C.产品价值
D.服务价值
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试题
单项选择题
顾客价值除了产品价值、服务价值、人员价值外,还有()
A.时间价值
B.货币价值
C.形象价值
D.优惠价值
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判断题
服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。
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