简答题 《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定？

【参考答案】

接到客户报修时，应详细询问故障情况。如判断确属供电公司抢修范围内的故障或无法判断故障原因，应详细记录，立即通知抢修部门前......

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