单项选择题
A.关注柜台外动向 B.虚心听取客户意见和建议 C.先按抚客户情绪 D.只等待网点负责人出面处理
A.老人 B.孕妇 C.企业客户 D.残障人士
A.先吃窝边草 B.不断薅羊毛 C.一户一档案 D.轮换营销员 E.小组效果好