调查研究人员与调查对象直接或间接接触，使用专业化的记录方式记录消费者的意见和想法的研究方法是（）。

在自然的条件下，对于消费者的行为及他们心理活动的外部表现形式进行观察的研究方法是（）。

A.观察法
B.访谈法
C.调查法
D.实验法

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在影响生产者购买行为的诸多因素中，主要的因素是（）

A.环境
B.组织
C.人际
D.个人

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