行车时，因故确需绕道，而乘客不同意绕行要求下车时，不得（）。

出租车驾驶员在营运中与乘客发生矛盾时，如双方不能协商解决时应请有关部门（），妥善处理。

A.延缓解决
B.强制解决
C.出面调解

点击查看答案

乘客要求留车等候时，如无预约租车价和其他事情，一般不应拒绝，可先收前段车费和预约付费与乘客对好时间，未到约定时间（）。

A.可以离开去洗车
B.不得擅自离开
C.可以先去载客

点击查看答案