单项选择题
A.为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求 B.为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的首要前提 C.为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的根本目标 D.为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的必要条件
A.客户隐私保护是商业银行经营的首要目标 B.客户隐私保护是商业银行必须承担的一项重要义务 C.银行是否具有一套完善的保护客户隐私的制度和施行措施是评价银行经营管理水平的一个重要指标 D.银行是否具有一套完善的保护客户隐私的制度和施行措施是客户评价银行是否稳健经营的重要标准
A.银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体 B.银行业从业人员在接洽业务过程中,应当态度稳重 C.银行业从业人员在接洽业务过程中,应当举止大方 D.银行业从业人员在接洽业务过程中,应礼貌周到