列车发生人身伤害，拍发事故速报的抄送单位应包括（）。

旅客列车扫码支付是指旅客使用手机上的（），扫描旅客列车提供的二维码来完成支付所补办车票票款的方式。

A.扫码工具
B.微信
C.支付宝
D.微信、支付宝

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列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时，应及时处理。如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息时，列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据，经（）核实后通过原扫码方式办理退款。

A.客运段
B.收入管理部门
C.银行
D.收款单位

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