单项选择题

遗失、损毁类事件的处理技巧中，主动提出的赔偿应为（）倍运费。

A.1
B.2
C.3
D.4

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单项选择题

根据《中华人民共和国产品质量法》规定，下列哪一项是国家对产品质量监督检查的主要方式？（）

A.自行检查
B.随机抽查
C.综合检查
D.专项检查

单项选择题

下面关于快件跟踪类事件的处理技巧，不正确的是（）

A.网点要有效落实时效前20分钟提醒
B.各类延误后续环节要尽可能加快流程
C.对于快件的跟踪应考虑在客户之前
D.同城急速达快件跟踪投诉适用30分钟内回复

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