单项选择题

殡仪服务解读殡葬服务政策时应（）。

A.片面阐述
B.给出重点
C.全面细致
D.一知半解

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单项选择题
殡仪服务员将洽谈方式进行转换时，一定要注重（）。

A.礼貌
B.价格
C.监督
D.期限
单项选择题
下列关于殡仪服务流程有问题的是（）。

A.火化日期可以随时定
B.殡仪服务员介绍业务后需要进行复合验收
C.遗体火化后家属需要领取骨灰
D.骨灰领取要出示骨灰领取单
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