多项选择题
A、认真倾听 B、强调自己的观点 C、适当回应 D、不与乘客争辩
A、身体斜靠在汽车上 B、两条腿交叉站立 C、端正地站在后排右边车门靠车头一侧 D、手插在裤兜里
A、车容整洁,仪表端庄 B、礼待乘客,举止文明 C、明码标价,按章收费 D、诚实可信,拾金不昧