多项选择题

网络预约出租汽车驾驶员的倾听礼仪包括()。

A、认真倾听
B、强调自己的观点
C、适当回应
D、不与乘客争辩

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多项选择题
网络预约出租汽车驾驶员在车外迎客,下列站姿不合适的有()。

A、身体斜靠在汽车上
B、两条腿交叉站立
C、端正地站在后排右边车门靠车头一侧
D、手插在裤兜里

多项选择题
树立文明形象,提供优质服务主要体现在()方面。

A、车容整洁,仪表端庄
B、礼待乘客,举止文明
C、明码标价,按章收费
D、诚实可信,拾金不昧

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