传播的实质是明确（）。

公共关系以（）为灵魂。这是公共关系的一大重要原则和规范。 点击查看答案

矫正型公关的工作主要表现在因（）时，以及由于公众的误解或少数人蓄意制造事端而引起形象受损时。 点击查看答案