简答题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务功能有哪些？

【参考答案】

服务功能包括95598供电服务热线应通过语音导航，向客户提供故障报修，咨询查询，投诉、举报和建议受理，停电信息公告，客户......

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