500元面值享受8折的储值卡，余额剩余90元时，因顾客单方原因要求退卡，前台人员应（）。

前台收衣时发现衣物上存在污渍时应向顾客询问污渍的（）三个信息。

A.污渍成分、是否处理过、多长时间
B.污渍成分、衣物价格、是否处理过
C.污渍成分、是否接受掉色风险、是否处理过
D.污渍成分、去除方法、去除风险

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衣物上的洗涤标识标注的对洗衣从业者来说重要的内容是（）。

A.面料成分，洗涤方式，品牌产地
B.面料成分，洗涤方式，熨烫温度
C.面料成分，生产日期，洗涤方式
D.面料成分，能否氯漂，洗涤方式

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