多项选择题

客户投诉管理原则有哪些（）

A.客户导向原则
B.首问责任制原则
C.属地化原则
D.解决问题原则

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多项选择题
下面属于电费管理中，属于嵌入式廉洁风险防范的是（）

A.用电协议的签订
B.电费抄表
C.电费支付
D.电费票据回收
多项选择题
铁塔隐患：重点对楼顶（）、抱杆、拉线塔等，消除隐患。

A.增高架
B.单管塔
C.三管塔
D.角钢塔
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