10086为客户提供近（）（不含当月）话费账单和详单查询，客户在营业厅可查询近（）（不含当月）的各种通信详单。

客户到营业厅交纳话费时，营业员应先与客户核对（）和（），无误后方可收费并做到（）。 点击查看答案

客户申请退网需要持（）到（）办理。 点击查看答案