《铁路旅客运输服务质量》规定，终到站提前（）锁闭厕所，对特殊情况急需使用厕所的旅客，应提供方便。

旅客遗失物品需要转送时应填写（）。

A.客运记录
B.行李、包裹交接证
C.客运记录和行李、包裹交接证
D.铁路电报

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铁路旅客人身伤害事故责任为旅客自身责任的是（）。

A.因误售、误购不停车站车票造成旅客跳车
B.列车上有人打架斗殴造成旅客伤害
C.从列车反面自行打开车门锁上车造成伤害
D.石击列车玻璃造成旅客伤害

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