判断题
A.计划住三星级酒店的客人要求住四星级B.要求将游览时间增加一天C.要求增加一天自由活动时间D.要求提高用餐标准
A.及时报告旅行社B.请旅行社查明原因分清责任C.若是接待方的责任，要向旅游者道歉D.若是组团社的责任，依然按全陪的计划执行
A.及时向旅行社有关部门反映B.对合理而可能的要求尽力予以满足C.事先向旅游者讲明收费项目D.首先要婉言拒绝
A.旅游团开始参观游览之前，地陪应与领队、全陪核对、商定本地节目安排B.旅游团开始参观游览之前，地陪应与旅游者核对、商定本地节目安排C.旅游团开始参观游览之前，地陪应与司机核对、商定本地节目安排D.导游工作集体合作开始后再核对、商定日程
A.致欢迎词B.接站地点会合C.用好第一餐D.核对、商定日程
A.落实叫早事宜B.落实旅游者用餐要求C.将用餐标准通知餐厅工作人员D.引领旅游者进入餐厅
A.核对行李的数量和状态B.督促饭店行李员及时将行李送到客人房间C.亲自把行李送到客人房间D.处理行李遗失的问题