翼运维收到的障碍工单上会显示用户姓名、故障现象、资源信息、身份证号码等

翼运维收到不属于装维人员自己的工单，可以进行跨组转派到其他装维人员。（） 点击查看答案&解析

翼运维里预约过的工单和没预约的工单在显示上没有区别（） 点击查看答案&解析