单项选择题
A.了解我们做得不好的地方 B.让我们从顾客的经验中得到学习，避免同样的问题再次发生 C.顾客投诉要不得，越少越好，最好不发生 D.提供让我们立即解决问题的机会
A.日盘，盘点频率为每天营业结束后进行 B.8月有31天，需要进行30次日盘 C.日盘的目的是为了清点重点物料的库存量 D.做好日盘，就不用做周盘
A.餐厅概况 B.值班流程表 C.值班沟通表 D.值班规划表 E.PM维养计划