多项选择题

LSCPA模式中,C“澄清”的话术是()。

A.如果我没理解错的话,您是担心……是吗
B.我是否可以这样理解,您觉得真正的问题是……
C.您先别急,听我给您解释一下好吗
D.从另外一个角度来看,这个问题是……
E.我自己常常也会有同样的想法,问题在于……