物业管理虽然采用（）方式，但从本质上讲其根本属性是（）。

获得ISO9000质量证书后，企业会受到来自（）、（）、（）等三方的评审和检查。 点击查看答案

国内外企业管理学家提出的服务质量管理模式，基本上可划分为三种类型：（）、（）和（）。 点击查看答案