一般说来，态度和品德的形成过程经历三个创优，即依从、认同和：（）。

学生害怕在社会交场合讲话，担心自己会因发抖、脸红、声音发颤、口吃而暴露自己的焦虑，觉得自己说话不自然，因而不敢抬头，不敢正视对方眼睛。这种心理症状是一种：（）。

A.抑郁症
B.恐怖症
C.焦虑症
D.强迫症

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学生的知识学习过程主要是一个对知识的内在加工过程。它包括三个阶段，即知识获得、知识保持和：（）。

A.知识巩固
B.知识运用
C.知识提取
D.知识迁移

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