多项选择题

餐厅有哪些原因会导致顾客的不满和投诉（）

A.天气原因
B.顾客本身原因
C.食品质量
D.服务质量及态度

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当保酥柜中出现过多的产品正确的做法是（）

A.及时向顾客建议
B.直接废弃
C.置之不理
D.确认产品的保存时间
多项选择题
通过以下哪些行为可以观察出顾客对用餐不满意（）
A.餐点剩很多
B.玩弄食物
C.与其他顾客抱怨
D.吃一半的产品要求打包
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