托马斯关于处理冲突的二维模式提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都给予高度关注的策略方式是：（）。

罗宾斯认为，结构因素作为冲突的来源之一，主要表现在：（）。

A.组织规模
B.下属参与
C.直线机构和参谋机构
D.奖酬制度
E.资源相依性

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人们的能力差异是明显而复杂的，其中最主要的能力差异是：（）。

A.水平差异
B.类型差异
C.早晚差异
D.质量差异

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