多项选择题

公司面临突发事件后，公司要考虑对下列公众采取措施（）。

A.尽快掌握事件真相，为进行公关策划提供翔实而有价值资料，并能有放矢地制订方案
B.对公司内部对策。提高透明度，迅速而准确地把事件发生和将要采取对策告知员工，使大家齐心协力，共渡难关，寻求员工谅解与合作
C.对受害者对策。谨慎地同受害者接触，冷静地倾听受害者意见，避免出现为自我辩护言行，责成专人与受害者或其家属保持联系
D.对新闻界对策。这是处理突发事件最关键一环，对事件处理有着直接影响

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多项选择题

整合营销传播将广告与（）进行整合，来传递关于公司及其产品的清晰、一致、令人信服的信息。

A.销售促进
B.公共关系
C.直接营销
D.人员销售

多项选择题

产业市场主要细分变量为（）。

A.人文变量
B.经营变量
C.情景变量
D.个性变量