多项选择题
A.一组固有特性满足要求的程度 B.质量就是好与差 C.质量就是合格有否 D.质量就是顾客满意
A.质量计划 B.质量手册 C.程序文件 D.作业指导书
A.政治思想教育 B.质量意识教育 C.质量管理知识教育 D.专业技能教育