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山东省农村信用社制度规定,客户查询实行“谁受理、谁负责”的原则。对客户提出的银行卡跨行查询要求,发卡社不得以任何理由拒绝,受理社可以不提供回复。
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山东省农村信用社制度规定,柜员在办理农信银业务时,按规定应让客户在凭条上填写户名、账号、金额、联系方式等信息,以便在出现问题时能及时联系客户。
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山东省农村信用社表外科目采用单式记账法,以“收”、“付”为记账符号,余额在“收”方。
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