旅客列车时刻表中，车次前加“D”标记表示动车组列车。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：遇有大客流可敞开出口。 点击查看答案&解析

《铁路旅客运输规程》规定，发生线路中断旅客要求退票时，在发站退还全部票价，不收退票费。 点击查看答案&解析