多项选择题

网络代维包括()装维服务。

A.基站和线路
B.室分和LAN
C.集团客户
D.铁塔代维和家庭宽带

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多项选择题
下列选项中不属于服务人员礼貌用语的()

A.我们是×××项目维护小组的
B.×先生/女士、小姐,此次设备故障给您带来不便,我们深表歉意
C.不知道,这事不归我管
D.这是我们公司规定的

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下列选项中属于服务人员礼貌用语的()

A.我们是×××项目维护小组的
B.×先生/女士、小姐,此次设备故障给您带来不便,我们深表歉意
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