多项选择题

企业在对培训效果进行评估时，需要采用合适的评估方法。培训效果评估的方法主要包括（）。

A.行为观察法
B.笔试法
C.集体讨论法
D.角色扮演法
E.无领导小组讨论法

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多项选择题
年度培训计划是每年度企业制定的员工培训计划，年度培训计划必须具备的内容有（）。

A.培训目的
B.培训原则
C.培训需求
D.培训对象
E.培训内容
多项选择题
观察法可用于收集培训信息，以下关于观察法的说法正确的是？（）

A.较适合销售人员和技术人员
B.优点在于培训者和培训对象亲自接触
C.观察者的主观偏见会影响调查的结论
D.观察记录表可作为培训需求分析的依据
E.观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响
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