客户购买商品的意愿是之前就有的，客服的服务不会影响客户的购买欲望。

在实际销售中，对于具有求惯心理的顾客，客服要主推畅销款，强调很多人都已购买，而且购买后非常满意。 点击查看答案&解析

成交量是店铺在某段时间内的具体交易数，店铺中成交的订单越多，成交量越大，店铺的生意越好，店铺所具有的竞争力越强。 点击查看答案