单项选择题
A.’抱歉。’ B.’对不起，这是我们的错。’ C.’不好意思。’ D.’先生，这里是无烟场所，谢谢合作。’
A.每隔2秒种敲1下 B.每隔2秒种敲3下 C.每隔3--5秒种敲1下 D.每隔3--5秒种敲2-3下
A.递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户眼部 B.在递送物品时，以双手递物为最佳 C.递给客户的物品，以直接交到客户手中为好 D.服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方