银行业保险业消费投诉，是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷，并向银行保险机构主张其民事权益的行为。

董事长人员案防职责，防止业务模式异化，避免盲目追求多元发展。 点击查看答案

风险管理委员会下设的相关委员会应听取预防从业人员金融违法犯罪专题工作报告。 点击查看答案