单项选择题

服务员应按规定在电话铃响（）内立即接听

A.两声
B.三声
C.五声
D.四声

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单项选择题
饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬，所以员工服装总体要求是（）

A.挺括整洁
B.美观质量好
C.式样新颖
D.经久耐用
单项选择题
饭店有一套完整严格的（）来保证系统的正常运转。

A.工作制度
B.民主制度
C.岗位责任制
D.规章制度
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