物流客户服务是按货主的要求，为克服货物在空间和时间上的间隔而进行的活动。

客户服务中的可靠性是物流活动中的最重要因素。 点击查看答案

完美订货（perfect order）即供应商以及时和无差错的方式向顾客提供百分之百的存货的可得性。 点击查看答案