突发大客流主要指由于（）或其它原因导致地铁车站突然出现的客流集中增涨，造成车站、列车拥挤。

同一时段多个车站或全线遇突发大客流需要人力、物力支援时，（）统一调配安排。 点击查看答案

出入口通行能力不足，设置（）和摆放相应告示，利用手提广播引导客流或引导乘客到相邻地铁车站乘车，必要时通知驻站公安维持现场秩序。 点击查看答案