填空题

全面质量管理的突出特点在于它管理的（）。

【参考答案】

全面性
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填空题
讲产品质量，离不开质量成本，离不开经济效益、离不开（）。
填空题
产品质量应当是“充分满足顾客要求”与（）的统一。
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