内部公共关系的基本原则（）。

不属于组织内部公共关系的目标（）。

A.协调和改善组织内部的人际关系和群体关系
B.适应环境的发展，对组织结构进行调整
C.形成和强化组织内部的凝聚力和向心力
D.创造和维系组织内部文化

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不属于组织遭遇危机时内部公共关系应发挥的重要作用（）。

A.增强内部公众对危机的认知，以消除疑虑、误解和恐慌。
B.转变内部公众对危机的态度，使之认识到自己也是化解危机的主体，而不是受害者或旁观者。
C.引导内部公众在危机中的行为，使之统一口径、理性行动，有助于危机处理而不是相反
D.广泛宣传，鼓励公众积极解决危机，勇于面对危机

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