对被后台中心身份比对退回的业务，营业网点前端服务岗无需分析原因，可直接再次提交上传。

前端服务岗审查客户办理业务意愿的真实性。如开卡业务，应询问是否为本人所用，宣传非法买卖银行卡的危害和法律责任。 点击查看答案&解析

前端服务岗要确保现场拍照客户头像清晰可辨，尽量与身份证上照片保持一致。避免出现人像过小、仰视、俯视、侧脸、拍摄区域无人像或多人像的情况。 点击查看答案&解析