现如今很多企业日益注重员工的满意度，相信只有满意的员工才有满意的客人的理念。

孔子曾说：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。” 点击查看答案

连续特征主要是指企业在提供客人服务时的速度与及时程度。 点击查看答案